売上を伸ばす4ステップ

admin — Fri, 07 Oct 2011 04:32:05 +0000

見込み客のフォローでコンバージョン率アップ

見込み客のフォローという考え方は今こそマーケティング業界や経営において常識になっていますが、少し前までそんな発想はありませんでした。最初に提唱したのは石原明という経営コンサルタントです。特定の分野に特化せず、どの業界でも使えるマーケティング法として4ステップを広めました。

1. 集客
2. 見込み客フォロー
3. 販売
4. 顧客化

最初は1と3だけでした。マーケティングに意識を向けている会社でも4をやるくらいです。しかし本当に売上を拡大するには見込み客フォローが欠かせません。この文章を見ている経営者の方がいたら是非取り入れることをお勧めします。

例えばメールマガジンや無料コンテンツを発行して、メールアドレスを収集します。もちろん配信する内容は売りたいものを関連しているので、興味を持っている人のリストが集められるのです。この見込み客に対して販促メールを送るだけで相当売れます。

石原明さんはNextCollegeという経営者を育成する組織を作りました。このサイトでも情報を発信してますし、Podcastや講演会などいろいろな場所で精力的に活動しています。実は4ステップを広めること自体が見込み客を獲得することそのものなのですから、効果がよくわかりますね。